Après un projet réussi en 2013-2014, SERINSA a vu le jour début 2015. C'est une initiative de REDCAMIF, une association de 141 institutions de microfinance d'Amérique centrale. Le but ? Aider les institutions de microfinance au Nicaragua, au Honduras, au Salvador et au Guatemala à proposer des micro-assurances, notamment grâce à des formations, des études de marché, de nouveaux produits et des négociations. En unissant leurs forces, plus de 65 000 clients ont pu être protégés par une micro-assurance en 2020. 

Depuis 2018, les pays d’Amérique centrale ont été confrontés à plusieurs crises comme la crise économique au Nicaragua, les graves inondations au Honduras et la crise du coronavirus. De ce fait, la forte augmentation du nombre de polices vendues ne se poursuit pas durant cette période. En 2019, SERINSA a toutefois ouvert un nouveau marché : Guatemala. Pour 2021, ils comptent à nouveau sur un nombre de clients croissant qui peuvent bénéficier d’une micro-assurance.

Que fait BRS ? 

BRS soutient SERINSA par des conseils sur mesure. En 2018, deux collaborateurs de KBC ont réalisé, en collaboration avec BRS, un audit afin d’examiner pourquoi SERINSA se portait très bien à ce moment-là au Nicaragua, et était nettement moins performant dans les pays voisins. L’organisation d’ateliers sur l’amélioration des formations et du marketing et la réflexion commune pour un meilleur service font également partie des services BRS.